TECHNICIEN/ TECHNICIENNE INFORMATIQUE

Employeur :
GCS Si3H
-Groupement de coopération sanitaire systèmes d'information hospitaliers et hygiène hospitalière.

Le GCS est un groupement de coopération entre établissements publics de santé leur permettant de mutualiser des fonctions, notamment celle de l'nformatique.

En tant que Technicien(ne) Informatique, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative composée de trois membres :

-Responsable Informatique:
votre supérieur hiérarchique, chargé de la gestion globale du système d'information.

-Administratrice Systèmes et Réseaux:
votre collègue spécialisée dans l'administration des infrastructures informatiques.

-Technicien Polyvalent:
Votre autre collègue, qui apporte son expertise sur divers aspects techniques.

Missions Principales
-Assurer le support technique aux utilisateurs (personnel médical, soignant, administratif) pour les équipements informatiques et les logiciels.

-Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes liés au matériel, aux réseaux et aux applications.

-Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les imprimantes, les scanners et autres périphériques.

-Collaborer avec l'équipe informatique pour garantir la sécurité des données et la disponibilité des systèmes.

-Participer à la documentation des procédures et des bonnes pratiques.

-Participer aux astreintes un weekend sur 4.

Compétences Techniques Requises
-Systèmes d'Exploitation:
o Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.

o Capacité à résoudre les problèmes liés à ces environnements.

-Réseaux:
o Connaissances en administration réseau (protocoles, routage, pare-feu, VPN, etc.).

o Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau.

-Support Utilisateurs:
o Expérience dans le support technique aux utilisateurs (téléphone, e-mail, en personne).

o Compétences en dépannage matériel et logiciel.

-Gestion des Incidents:
o Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériel, logiciel, réseau).

o Suivi rigoureux des procédures de gestion des incidents.

-Documentation:
o Participation à la documentation des procédures, des configurations et des bonnes pratiques.

-Communication:
o Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les collègues.

o Sens du service client et patience.

Compétences attendues :
Administrer un système detapos;informations Apporter une assistance technique Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Réaliser la maintenance de premier niveau Compétences Dépannage matériel et logiciel Connaissances en systèmes d'exploitation Connaissances réseaux Diplôme en informatique ou expérience équivalente Intérêt pour le domaine hospitalier et de la santé contrat pérenne / CDD d'un an renouvelable, possible CDI en fonction du profil

Contrat :
CDD;CDI;Détachement;Mutation