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19/11/1989 (34 ans)
CV créé le : 19/09/2020
CV modifié le : 03/05/2024
Dernière connexion : 31/05/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Créteil (94000)
Email : **************@*****.***
Port. : ************
Directeur d'Agence Siège, Confirmé
Référence : 590401
Expériences Professionnelles
août 2022 mars 2023 Directeur d'Agence Siège
SAP à domicile | AssiDom Oui Care Paris 12
o Encadrer, coordonner et former l'équipe/ piloter et préparer les évaluations externes
o Entretenir les relations avec partenaires, clients/ promouvoir l'activité, développer CA
o Définir et mettre en œuvre les objectifs communs/ animer les instances
o Elaborer le projet de service adapté/ apporter satisfaction client et salariés

avr. 2022 juin 2022 Directeur Adjoint Multisites
EHPAD MEDICHARME | Meuse 55
o GRH de 3 sites : gérer les plannings, l'organisation, recrutement, formation
o Gérer la commercialisation des sites: améliorer le taux d'occupation TO, fidéliser les
prescripteurs, rétablir la relation avec les partenariats
o Gestion des risques transversaux : évaluation interne, analyse EI/ EIG, QVT, DUERP
o Actualiser le projet d'établissement et gérer les dossiers
o Assurer le suivi opérationnel des actions et accompagner les équipes

juin 2021 sept. 2021 Directeur Adjoint
EHPAD médicalisé ORPEA | IDF 94
o Gestion des ressources humaines : entretien, contrat, paie, planification, organisation
o Gestion portefeuille clients des résidents + accueil de jour: Processus commercial:
visite, construction dossier, contrat, facturation, remboursement, gestion des plaintes
o Gestion budgétaire/ prévis/ dépenses/ suivi travaux et projet d'amélioration
o Gestion des risques: analyse EIG, audit, amélioration continue, qualité de PEC
o Organiser et animer les réunions pluridisciplinaires
o Veille réglementaire et sécuritaire - contrôle de gestion

mai 2020 sept. 2020 Adjoint de Direction
EHPAD médicalisé KORIAN | IDF 94
o Gérer RH: Sourcing, entretiens, contrats, plannings, paies
o Mettre à jour le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels
DUERP, Plan Blanc, COVID19, Canicule, crise
o Management des risques / qualité: Amélioration continue PDCA
o Elaborer le registre de sécurité et relation avec les entreprises
o Gérer les plaintes & relation-familles
o Développer le projet d'activité commerciale/ partenariat, TO
o Piloter et animer le projet de formation des équipes

sept. 2018 mars 2019 Responsable Qualité Gestion des Risques
Groupe Hospitalier COCHIN AP- HP | Paris 14
o Analyser les facteurs de risques (humains et systèmes)
o Assurer la sécurité et la conformité aux référentiels HAS
o Coordonner le processus SMQ
o Cartographier les risques, AMDEC, ALARM, ORION
o Réaliser des audits : Dossier/ pratique/ patient traceur
o Projet Parcours Patient SI: Organiser et tracer la sortie CR sur le dossier et le
système d'information ORBIS
o Suivre et améliorer les IQSS et les indicateurs HAS
o Evaluer les pratiques professionnelles EPP et activer les bonnes pratiques
o Former et animer des ateliers de gestion des risques au sein du GH

avr. 2015 sept. 2017 Consultant Dispositif Médical
SMITH & NEPHEW | Tunis
o Développer le projet commercial et suivre le stock matériel
o Contribuer au lancement de DM / Gérer RH délégués + équipe paramédicale
o Accompagner, conseiller et aider à la prise de décision / organiser les soins
o Réaliser des visites et des interventions en établissement et en HAD
o Matériovigilance / Animer des formations et des séminaires
o Etudier et répondre aux appels d'offre/ Relation client et qualité

Diplômes et formations
sept. 2019 juin 2020 Master 2 Management des organisations sanitaires et sociales - Economie de l'entreprise et des marchés - BAC+5
Université Sorbonne Paris Nord

sept. 2017 juin 2019 Master 2 Gestion des risques associés aux soins / Qualité - BAC+5
UPEC - Faculté de médecine de Créteil

sept. 2014 juin 2016 Master 1+2 Management des établissements de santé - BAC+4
Ecole centrale supérieure de droit et de gestion Tunis

sept. 2010 juin 2013 Licence appliquée en sciences infirmières - BAC+3
Institut supérieur des sciences infirmières Tunis

Compétences
SAP, AMDEC, Pack Office, système d'information
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Italien Académique
Français Bilingue
Arabe Bilingue
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