FHF
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Adjoint(e) Administratif Guichet / Préadmission H/F
Chalon-sur-Saône (71100), Saône-et-Loire (71), Bourgogne-Franche-Comté
Date :
18/05/2024 -
Réf :
FHF368386
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Contrat :
CDD
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Descriptif du poste : Poste Proposé : Adjoint(e) Administratif à temps plein au sein du Bureau des Entrées du Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saône.
* Missions : Créer et gérer les dossiers administratifs des patients ACTIVITES PRINCIPALES : Gestion du dossier administratif du patient Mettre en uvre l'identito-vigilance : saisie, vérification et actualisation de l'état-civil S'assurer de l'exhaustivité du dossier par le biais de questions ouvertes pour l'enregistrement des coordonnées du patient Vérifier les antériorités d'un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues Mettre à jour systématiquement la carte vitale et effectuer systématiquement un contrôle des droits AMO et AMC Création du dossier patient dans CPAGE-I Préadmissions secteur externe Création de dossiers dans le logiciel métier CPAGE-I Point information Accueil physique et orientation des patients et des visiteurs Accueil et orientation téléphonique (patients, visiteurs, professionnels de santé, assurance maladie, organismes complémentaires, ) Profil recherché : COMPETENCES (savoir, savoir-faire, savoir-être) : Savoir Savoir-faire Maîtriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I, Maitriser les outils informatiques relatifs à l'établissement (Scanner, CDRi, interrogation INS) Maîtriser Outlook, Excel Respecter et appliquer les procédures Savoir-être : Avoir une posture professionnelle positive afin de représenter le métier et l'institution Etre attentif(ve) aux problèmes des patients (capacité d'écoute) tout en s'imposant dans son rôle d'accueil Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve Savoir gérer les flux de patients : avoir une attitude pondérée et une maîtrise de soi Etre impliqué(e) et motivé(e) Etre à l'écoute des différents interlocuteurs (soignants, BDE d'autres établissements, familles et des patients) Organiser son poste de travail, faire preuve de curiosité, d'expertise, d'autonomie, de réactivité, de concentration et de rigueur.
Avoir l'esprit d'initiative et le sens du travail en équipe, être capable de s'adapter aux contraintes du service Etre impliqué(e), motivé(e) et participer aux projets de service Postulez sur le site carrière : https: //ch-chalon71.softy.pro/offre/120983?idt=159
Contrat : CDD
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Localisation :
Chalon-sur-Saône (71100)
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